Werde Lotse

Warum NEXU

Mehr als ein Nebenjob

Du bist in der digitalen Welt zuhause – nutze dieses Wissen, um echten Impact zu schaffen.

Sparks verdienen

Deine Zeit und dein Wissen sind wertvoll. Für jeden erfolgreichen Anruf sammelst du Sparks auf deinem Konto, die du flexibel gegen coole Gutscheine und Prämien deiner Lieblingsmarken eintauschen kannst. Dein Wissen zahlt sich aus.

Echter gesellschaftlicher Impact

Du bist der digitale Rettungsanker. Mit jedem Telefonat nimmst du älteren Menschen die Angst vor der Isolation und bringst sie zurück ins digitale Leben. Du schaffst eine Brücke zwischen den Generationen, die wirklich etwas verändert.

Dein persönlicher Boost

Perfektioniere deine Kommunikation und Empathie auf einem ganz neuen Level. Komplexe Dinge einfach und geduldig zu erklären, ist eine absolute Schlüsselkompetenz, die dich menschlich wachsen lässt und in jedem zukünftigen Job weiterbringt.

Das Sparks-System

Wie funktionieren Sparks?

Unser Belohnungssystem ist transparent, fair und macht richtig Spaß.

1

Anruf annehmen

Du nimmst einen Hilferuf an, sobald du verfügbar bist und dich qualifizierst.

2

Sparks sammeln

Pro Anruf bekommst du Sparks – Grundbetrag plus Bonus für Länge und Bewertung.

3

Belohnung einlösen

Tausche deine Sparks in der App gegen Gutscheine bei deinen Lieblingsmarken.

Löse deine Sparks ein bei:

Wir kooperieren mit den Marken, die für deine Generation zählen. Mehr Partner kommen ständig dazu.

☕ Starbucks 👕 H&M 📦 Zalando 🍔 McDonald's 🎵 Spotify 🎮 Steam 🛍️ Amazon + viele mehr

So wirst du Lotse

In drei Schritten startklar

Der Anmeldungsprozess dauert weniger als 30 Minuten – dann kannst du loslegen.

1. Anmeldung

Fülle dein Profil aus, lade einen Identitätsnachweis hoch und absolviere unsere kurze Eignungsprüfung.

2. Onboarding

Du absolvierst unser kompaktes Training: Kommunikation, Geduld, Datenschutz, Notfälle. Alles online, in deinem Tempo.

3. Start

Sobald du verifiziert bist, kannst du Anrufe annehmen. Deine ersten Anrufe begleiten wir mit einem Mentor.

Häufige Fragen

Alles, was du wissen willst

Die wichtigsten Fragen für angehende Lotsen, ehrlich beantwortet.

Wie viel kann ich als Lotse verdienen?

Das hängt von deiner Aktivität ab. Aktive Lotsen verdienen typischerweise 200–500 Sparks pro Monat, was Gutscheinen im Wert von 50–150 € entspricht. Top-Lotsen erreichen auch mehr.

Wie alt muss ich sein?

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein. Es gibt kein Höchstalter – auch Studierende und junge Berufstätige sind herzlich willkommen.

Brauche ich technisches Vorwissen?

Du solltest sicher mit Smartphone, Computer und gängigen Apps umgehen können. Spezielles IT-Wissen ist kein Muss – wichtiger sind Geduld, Empathie und Kommunikation.

Wann und wie oft muss ich verfügbar sein?

Komplett deine Entscheidung. Du gibst in der App an, wann du Anrufe annehmen möchtest. Es gibt keine Mindestverpflichtung – aber je aktiver du bist, desto mehr Sparks sammelst du natürlich.

Wie läuft ein typischer Anruf ab?

Du bekommst eine Anrufanfrage mit kurzer Problembeschreibung. Du kannst annehmen oder ablehnen. Wenn du annimmst, wirst du verbunden, hilfst geduldig durch das Problem und nach dem Gespräch bewertet ihr euch gegenseitig.

Was, wenn ich eine Frage nicht beantworten kann?

Kein Problem. Du kannst kurz googeln, einen Kollegen-Lotsen einbeziehen oder den Anruf höflich an einen Spezialisten übergeben. Niemand erwartet, dass du alles weißt.

Ist das Ganze ein Job mit Steuern und Sozialversicherung?

Sparks sind ein digitales Belohnungssystem, kein klassisches Gehalt. Da du Gutscheine erhältst, läuft es rechtlich anders ab als ein Minijob. Wir geben dir alle Infos beim Onboarding.

Werde Lotse.